Neispravne ispucale pločice na grijanim podovima

U našoj kući izgrađenoj 2001. godine imamo električno podno grijanje (Infracable); ali od 2005. pločice su ispucale na dvije trećine površine! Kontaktirao sam osiguranje, koje mi je poslalo stručnjaka koji je s jedne strane zaključio da popločavanje ne spada u desetogodišnje jamstvo, a s druge strane da su pukotine manje od 2 mm osiguranja nije radio. Još uvijek nije normalno da su pločice ispucale, pa nužno postoji građevinski nedostatak i ne vidim zašto bih to jedini pretpostavio. Znate li za slične slučajeve i što mi možete savjetovati?

Doista nije normalno da vam pločica pukne na Infracable sustavu ako je korišteno odgovarajuće ljepilo. Točno je da popločavanje ne dolazi u roku od deset godina jamstva kada nije integralno s pločicom već je jednostavno zalijepljeno, što je vaš slučaj. Ne morate prihvatiti savjet svog stručnjaka za osiguranje. Možete imenovati vlastitog stručnjaka čiji zaključci mogu biti različiti.

Sudovi vrlo često proturječe stručnjacima za osiguranje imovinske štete. Osim toga, ako tvrtka nije upotrijebila ljepilo nametnuto DTU 51-2 (ljepilo klasificirano C2S), možete tvrditi da je izrada neispravna što će uključiti odgovornost tvrtke.